Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
Satıcı bilgileri: Mağaza: Ekruline. E-posta: ekruline@proton.me. Alıcı, siparişte belirtilen kimlik, iletişim, teslimat ve fatura bilgileriyle hareket eden kişidir.
Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının Ekruline internet mağazasında seçtiği ürünlerin satışı ve teslimi için tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin parçasıdır.
Bedel ve ödeme
Ürünlerin adı, özellikleri, renk ve bedeni, miktarı, vergiler dahil bedeli, indirimleri, kargo bedeli ve toplam tahsilat ödeme öncesinde gösterilir. Ödeme mağazada sunulan yöntemle tamamlanır. Alıcı, verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
Teslimat ve sorumluluk
Satıcı ürünleri siparişte belirtilen adrese, bildirilen süre ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde teslim eder. Alıcı teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Teslimatın mümkün olmaması halinde bildirim ve bedel iadesi yasal sürelere göre yapılır; stokta bulunmama tek başına imkansızlık sayılmaz.
Cayma hakkı
Yasal istisnalar dışında alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ekruline@proton.me adresine yazılı bildirimle cayabilir. Cayma, ürünün geri gönderilmesi ve ödeme iadesi yürürlükteki tüketici mevzuatına göre yürütülür. İade taşıyıcısı ve adresi ön bilgilendirme ile talep sırasında paylaşılır.
İstisnalar ve ayıplı ürün
Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda cayma istisnası uygulanabilir. Bu istisna bütün iç giyim ürünlerini koşulsuz kapsamaz. Ayıplı ürün için tüketicinin bedel iadesi, indirim, onarım ve değiştirme dahil kanuni hakları saklıdır.
Kişisel veriler ve iletişim
Sipariş, ödeme, teslimat ve fatura için gereken kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metnindeki amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Ticari ileti ve pazarlama izni satış sözleşmesinden ayrı değerlendirilir. Talepler ekruline@proton.me adresinden iletilebilir.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Bu metin tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.